Med Google Cloud Platform och hjälp från The Cloud People är Wash Worlds digitala plattform stabil och alltid uppe.

– The Cloud People har gett mig större säkerhet att våra system alltid är tillgängliga, säger Jakob Snedled, CTO på Wash World.

Wash World erbjuder enkel, innovativ och miljövänlig biltvätt till marknadens bästa priser. Ambitionen är att vara ledande inom biltvätt på den nordiska marknaden. Tvätthallarna är obemannade och helautomatiska. Med prenumeration är biltvätten förbetald och med automatiserad registreringsskylt igenkänning kan kunderna köra rakt in i biltvätten. All kundkontakt är digital. Det innebär att den digitala plattformen ska vara stabil och alltid tillgänglig.

– Om våra system inte är uppe kommer våra kunder inte att kunna tvätta bilen. Driftstopp är kritisk för ett digitalt företag som vårt, börjar Jakob Snedled, chief technology officer (CTO) på Wash World.

Wash World öppnade sina första biltvätthallar i Roskilde, Danmark, 2013. Företaget expanderade till Sverige 2018 och öppnade sin första tvätthall i Nybro och öppnade i Norge 2020. Idag har Wash World över 200 tvätthallar på över 100 platser i Norden.

För fyra år sedan flyttade Wash World sina system från on-prem servrar till Google Cloud Platform. På grund av skalbarhet, flexibilitet, anpassningsförmåga till ändrade affärsbehov, säkerhet, prestanda och dataanalys har företaget fortsatt med Google som sin teknologiplattform. Praktiskt taget körs alla företagets system på Googles molnplattform.

– Alla transaktioner på tvätthallarna registreras i Google Cloud, som vilken medlem som tvättar var och när. Dessutom finns webbsidorna på Google Cloud samt affärsapplikationer för underhåll och övervakning av tvätthallarna. Google Cloud Platform är grunden för vår verksamhet, säger Snedled. 

The Cloud People har hjälpt till att sätta upp Google Cloud Infrastructure med bland annat nätverk och backup, med DevOps och Kubernetes resurser, övervakning, implementering och rådgivning.

Snedled säger att Wash World utvecklade sina system själv i början, men i takt med att verksamheten växte fanns det ett behov av mer kompetens.

Vi behövde en partner som kunde validera kvaliteten på de system vi hade utvecklat, öka stabiliteten och hjälpa oss med vidareutveckling och nya lösningar

- Jakob Snedled, CTO på Wash World.

Google rekommenderade Wash World The Cloud People, och CTO:n säger att han var övertygad efter det första mötet.

– Vi hade bra kemi och The Cloud People förstod vårt företag och våra utmaningar. Ännu viktigare var att The Cloud People förstod att det fanns specifika uppgifter vi ville lösa. Vi ville inte starta ett IT-projekt, tillägger Snedled.

CTO:n på Wash World säger att de med hjälp av The Cloud People har uppnått högre prestanda och bättre stabilitet på Google Cloud Platform. Samtidigt minskar IT-kostnaderna tack vare bättre utnyttjande och mer exakt licensiering.

– Samarbetet med The Cloud People har gett mig större säkerhet. Vi har alltid tillgång till resurser med gedigen kompetens, understryker Snedled.

Han lyfter också fram det unika Smart Resourcing-konceptet till The Cloud People. Med Smart Resourcing kan kunderna hitta rätt resurser med nödvändig expertis via The Cloud Peoples webb. På webbportalen är pris, kompetens och erfarenhet synliga. Smart Resourcing ger en helt ny värld av transparens kring köp av konsulter. Kunderna får de resurser de behöver – enklare, snabbare och billigare.

Wash World har haft en fast deltidskonsult. Dessutom har biltvättgruppen utnyttjat de resurser och expertis som finns tillgänglig genom Smart Resourcing.

Även om Wash Worlds platser är obemannade har företaget över 50 anställda, inklusive servicetekniker, som säkerställer att tvätthallarna fungerar och är rena. Dessutom har Wash World en 24-timmars helpdesk som ger telefonsupport om något går fel. Företaget har en tillväxtstrategi och öppnar regelbundet nya biltvättar. För närvarande utökar Wash World sin verksamhet till Tyskland. Familjen Bensimon-Rossing grundade Wash World och är fortfarande största ägare.