The Cloud People henter Helge Fjelberg fra stillingen som Vice President Nordics for ServiceNow. Han får ansvaret for de kommersielle aktivitetene i konsernet.
– ServiceNow skal vokse kraftig de neste årene. Utfordringen er tilgang på ServiceNow-kompetanse. Her vil The Cloud People spille en nøkkelrolle som en rendyrket ServiceNow-partner. Målet er at vi vokser minst like mye som ServiceNow, sier Helge Fjelberg, tidligere Vice President Nordics i ServiceNow, nå Chief Revenue Officer i The Cloud People.
– Helge har en unik kompetanse, solid ledererfaring, et stort nettverk og inngående kjennskap til ServiceNow. Ved å ansette ham, er vi godt rustet til å vokse videre i samme takt som ServiceNow, sier Bjørn Jarl, konsernsjef i The Cloud People.
The Cloud People skal bli best på utvalgte områder
– Helge får ansvaret for vår inntektsstrategi. The Cloud People har brukt fem år siden etableringen til å bygge en unik skalerbar plattform for vårt økosystem. Helge skal forløse uutnyttet potensial og drive vår vekst videre, sier Jarl.
Vi skal ta tøffe valg og fokusere på utvalgte bransjer og ServiceNow-løsninger der The Cloud People skal være best. ServiceNow-plattformen er så stor at det er umulig å være best på alt, sier Fjelberg.
Han sammenligner ServiceNow-plattformen med en pizza med 100 pizzastykker.
– De fleste ServiceNow-kundene har tre til fem pizzastykker. Det betyr at vi kan utvide leveransen hos kundene med 95 stykker. De fleste er kjent med IT-verktøyene, men ServiceNow har like gode løsninger innen HR, kundeservice, samt en rekke industriløsninger. ServiceNow har også integrert generativ AI i hele plattformen. Vår jobb er å sikre at kundene utnytter AI fullt ut og at kunstig intelligens gir dem verdier.
Mer enn 30 års erfaring fra IT-bransjen
Fjelberg har jobbet i IT-bransjen siden han startet i Skrivervik Data for over 30 år siden. Han har hatt lange karrierer i Hewlett-Packard, Dell EMC og ServiceNow – de siste 18 årene i ulike lederroller.
– Da jeg skulle underskrive min første arbeidskontrakt med Skrivervik Data, ble jeg bedt om å tenke meg godt om: “Skriver du under her, kommer du deg aldri ut av IT-bransjen,” var beskjeden jeg fikk, forteller han.
– Det stemte. Nå er jeg på mange måter tilbake der jeg startet. Jeg liker å være delaktig og nær der det skjer og gleder meg til å bidra til å skape fantastiske kundeopplevelser. Med en læringskultur basert på trygghet og tillit, hvor vi også holder hverandre ansvarlige for det vi skal oppnå, vil jeg bygge team som skaper sterk vekst. Da beveger vi oss fremover, når våre mål og har det gøy underveis, sier Fjelberg.
– Det inspirerer meg veldig å være med på å bygge et team som leverer fantastiske kundeopplevelser og gjennom dette vinner tilliten til nye kunder. Jeg er en operativ person og vil være å skape gode kundeopplevelser så ofte som jeg kan. Både for å forstå hva kundene har behov for og for å være med på å få The Cloud People til å lykkes. Vi vil også fokusere på det tette samarbeidet med ServiceNow og sikre at vi skaper verdier i fellesskap, sier Fjelberg.
– Jeg vil benytte min ledererfaring til å bygge en bedriftskultur som skaper sterk vekst. Vi skal bygge et vinnerlag som beveger seg fremover, når våre målsetninger og har det gøy på reisen, slutter Fjelberg.
Les i lokal presse:
Computerworld (på norsk)
It-kanalen (på svensk)
It-kanalen.dk (på dansk)
Ønsker du å vite mer oss? Ta kontakt!