“De flesta företag pratar om AI idag, men få gör något åt ​​det. Alla är lite stressade. Företag behöver en AI-partner som förstår deras behov och får olika AI-lösningar att fungera tillsammans, säger Niclas Ingeström, The Cloud Peoples nya AI-chef.

The Cloud People har varit mycket framgångsrika i Sverige och är den enda renodlade ServiceNow-partnern som växer. Nu accelererar vi ytterligare och stärker vår satsning på artificiell intelligens (AI) och har rekryterat Niclas Ingeström som Chief AI Officer.

"Många företag pratar om AI, men få tar steget att implementera det på ett sätt som skapar verkligt värde. För att lyckas krävs en AI-partner som inte bara förstår tekniken utan även företagets utmaningar och behov, säger Niclas Ingeström", ny Chief AI Officer på The Cloud People.

– ServiceNow har sina AI-lösningar, kunderna har sina, och vi på The Cloud People har våra. Utmaningen är att få alla dessa system att samverka. AI handlar inte bara om teknik – det handlar om att förstå vad kunden verkligen behöver och vilka problem de försöker lösa. Vill de ha mer revenue eller högre vinst eller stabilare industri, fortsätter Ingeström.

Ska leda The Cloud Peoples AI-satsing

Niclas Ingeström kommer att leda The Cloud Peoples AI-satsning. Målet är att hjälpa kunder att dra nytta av sina data och utveckla AI-lösningar som ger mätbara resultat.

– Alle privatpersoner kjenner til og bruker generativ AI, som ChatGPT, men bolagene er ikke kommet like langt. Alle er litt stresset. Bolagene trenger hjelp til å samle inn og tilgjengeliggjøre data for AI, for å lage AI-løsninger som skaper reell verdi, säger Ingeström.

– Alla kommer att ha fler AI-assistenter. AI i sig kommer inte att ta bort våra jobb. Det som tar jobb från oss är de som är skickliga på att använda AI, som har många AI-assistenter, fortsätter Ingeström.

Han lyfter fram några exempel på vad AI kan användas till:

• Öka intern produktivitet: AI kan användas för att dokumentera möten. Utvecklare kan automatiskt dokumentera allt de gör. En utvecklare kan också ha en AI-assistent som gör kod.

• Öka försäljningen: sammanställa offerter och undersök vilka som accepteras och vilka som avvisades. Använd AI för att analysera erbjudandena, ändra texten i erbjudandet, spendera tid på rätt kundgrupper och så vidare.

• Marknadsanalys: hitta rätt kundgrupper, utveckla tjänster som passar kundgruppen.

– The Cloud People har många framtidsinriktade kunder där vi tillsammans utvecklar prosesser och arbetsflöde för  morgondagen. Med sin långa erfarenhet som CIO i stora internationella företag har Niclas gedigen expertis och kunskap om hur man bäst tar till sig och använder AI, säger Bjørn Jarl, CEO i The Cloud People.

Entreprenörsjäl och tillväxtfilosofi

Niclas Ingeström beskriver sin nya roll som en möjlighet att bidra till The Cloud Peoples tillväxtresa.

– Jag är en entreprenör i själen, och det är tydligt att The Cloud People också har en entreprenörsanda och tillväxtfilosofi. Bjørn Jarl, som startade The Cloud People, har byggt upp ett företag med människor i fokus. Nöjda medarbetare skapar nöjda kunder, och nöjda kunder är grunden för framgång. Happy people, happy customers, happy business – det är filosofin som driver oss, säger han.

– Niclas kommer från kundsidan och förstår verkligen kundernas utmaningar och behov. Om vi ska fortsätta vår tillväxt, måste vi anställa personer som varit i branschen och kommer med en sann kundförståelse, tillägger Jarl.

Med lång erfarenhet inom digital transformation i roller som CIO, CDO och styrelsemedlem på företag som Stena AB, Epical AB och Castellum AB, tar Ingeström med sig både teknisk och affärsmässig expertis till The Cloud People.

– Jeg har jobbet med allting som går innom techindustrien. Og jeg kommer fra kundesiden så jeg kan virkelig forstå kundens utmaningar. Ska konsultbolag ha framgång måste de anställa folk som har varit ute i businessen och jobbat på den sidan och kommer med en sann kundförståelse, säger Ingeström.

Läs vad It-kanalen skriver här it-kanalen.se/the-cloud-people-starker-sin-satsning-pa-artificiell-intelligens